ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта», «Договор») адресована любому дееспособному физическому лицу и регулирует порядок оказания информационно-консультационных услуг в рамках авторской онлайн-программы «Вяжу как вижу: путь в авторство» (далее — «Программа»).
1.2. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты путём оплаты услуг, считается заключившим договор с Исполнителем в соответствии со ст. 438 ГК РФ и далее именуется «Заказчик».
1.3. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Назарчук Анжелика Алексеевна,
ИНН 226701730766,
ОГРНИП 326890000005845,
1.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц: кураторов, экспертов, спикеров, подрядчиков и иных специалистов без дополнительного согласования с Заказчиком.
1.5. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком стоимости участия в Программе.
1.6. Настоящая Оферта размещается на сайте Исполнителя и может быть изменена в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и применяется к оплатам, совершённым после даты публикации.
1.7. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с условиями Оферты;
— согласен с ними в полном объёме;
— является дееспособным лицом старше 18 лет, либо получил согласие законного представителя (при оплате с его карты/реквизитов)
— ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
— даёт согласие на обработку персональных данных.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам авторской онлайн-программы «Вяжу как вижу: путь в авторство», а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Программа носит информационно-консультационный и творческий характер и не является профессиональной образовательной программой.
2.3. Прохождение Программы не сопровождается выдачей дипломов, удостоверений, свидетельств государственного образца или присвоением квалификации.
2.4. Программа предназначена для лиц, уже владеющих базовыми навыками вязания.

3. Формат оказания услуг
3.1. Услуги оказываются дистанционно через онлайн-платформу Исполнителя.
3.2. После подтверждения оплаты Заказчику направляются данные для входа в личный кабинет (логин и пароль) на указанный при регистрации e-mail.
3.3. Материалы Программы открываются поэтапно согласно расписанию потока.
3.4. В рамках Программы Заказчику может предоставляться:
— доступ к видеоурокам;
— текстовым и визуальным материалам;
— практическим заданиям;
— закрытому чату участников;
— обратной связи от кураторов и экспертов.
3.5. Активная часть Программы длится 4 (четыре) недели и включает сопровождение кураторов, проверку домашних заданий и участие в чате.
3.6. После завершения активной части Программы доступ к материалам сохраняется в течение 12 (двенад) недель с даты старта потока.
3.7. После окончания активной части Программы:
— проверка домашних заданий прекращается;
— кураторская поддержка прекращается;
— обратная связь не предоставляется.
3.8. В выходные дни (суббота и воскресенье) кураторская поддержка может не осуществляться.
3.9. Исполнитель вправе изменять расписание выхода материалов, формат обратной связи, состав экспертов и используемую платформу без ухудшения качества оказываемых услуг.
3.10. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к личному кабинету, независимо от фактического использования материалов.

4. Порядок оформления и оплаты
4.1. Для получения доступа к Программе Заказчик:
— заполняет форму на сайте;
— указывает необходимые контактные данные;
— производит оплату.
4.2. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя на момент оплаты.
4.3. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа или акции.
4.4. Оплата осуществляется через платёжные сервисы, указанные на сайте.
4.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной транзакции платёжной системой.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить доступ к материалам Программы;
— обеспечить техническую возможность доступа к личному кабинету;
— оказывать услуги добросовестно.
5.2. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверные данные;
— не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
— соблюдать правила общения в чатах;
— не распространять материалы Программы.

6. Возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Программе до даты её старта.
6.2. После предоставления Заказчику доступа к материалам Программы Исполнитель считается приступившим к оказанию услуг.
6.3. После предоставления доступа к материалам Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и предоставленных материалов.
6.4. В случае отказа Заказчика от участия в Программе после открытия доступа к материалам размер возврата определяется следующим образом:
— до открытия доступа к материалам — возврат 100% оплаченной суммы;
— после открытия первого модуля Программы — возврат осуществляется в размере 50% от оплаченной суммы;
— после открытия более 50% материалов Программы — денежные средства возврату не подлежат, поскольку услуги считаются оказанными в существенном объёме.
6.5. Требование о возврате направляется на e-mail Исполнителя с указанием:
— ФИО;
— даты оплаты;
— суммы оплаты;
— причины возврата.
6.6. Отсутствие у Заказчика времени, мотивации, ожиданий определённого результата, а также субъективная оценка материалов не являются основанием для полного возврата денежных средств после предоставления доступа.
6.7. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента рассмотрения обращения.
6.8. Стороны признают, что основную ценность Программы представляет предоставление доступа к авторским материалам, структуре программы, методике и цифровому контенту Исполнителя.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Программы являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю либо используются на законных основаниях.
7.2. Заказчику предоставляется ограниченное право личного некоммерческого использования материалов.
7.3. Запрещается:
— копирование и распространение материалов;
— запись, перепродажа или передача доступа;
— размещение материалов в открытом доступе;
— создание производных обучающих продуктов на основе материалов Программы.
7.4. Нарушение авторских прав влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного творческого, финансового или профессионального результата.
8.2. Результат прохождения Программы зависит от личной вовлечённости Заказчика, уровня подготовки и самостоятельной практики.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
— технические сбои на стороне Заказчика;
— перебои в работе интернет-сервисов;
— невозможность участия по личным причинам Заказчика;
— попадание писем в папку «Спам».

9. Персональные данные
9.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных для:
— исполнения настоящего Договора;
— предоставления доступа к Программе;
— направления информационных и сервисных уведомлений.
9.3. Политика обработки персональных данных размещается на сайте Исполнителя.

10. Разрешение споров
10.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров и переписки.
10.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя
ИП: Назарчук Анжелика Алексеевна
ИНН: 226701730766
ОГРНИП: 326890000005845
Адрес регистрации: ЯНАО, г. Тарко-Сале
E-mail: marsianka205@gmail.com