(публичная оферта об участии в проекте «Тайный Санта с Mars»)
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Организатора неограниченному кругу лиц заключить договор об участии в проекте «Тайный Санта с Mars» на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Организатор — самозанятая (плательщица НПД) Назарчук Анжелика Алексеевна, ИНН: 226701730766
Проект / Игра / «Тайный Санта с Mars» — мероприятие по анонимному обмену подарками между участниками с помощью онлайн-платформы и Telegram-бота.
Участник — лицо, заполнившее анкету и оплатившее Взнос, тем самым подтвердившее согласие с условиями Оферты.
Взнос — сумма, которую Участник платит за организацию, сопровождение, модерацию и сервисные услуги Организатора. Взнос не является оплатой подарка.
Получатель — участник, которому Участник отправляет подарок по результатам жеребьёвки.
Отправитель — участник, который должен отправить подарок Получателю.
Бот Эрика — Telegram-бот, выполняющий функцию посредника: он передаёт инструкции, анкеты, вопросы, анонимные сообщения, напоминания и служит каналом связи между участниками и организатором.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Организатор предоставляет Участнику доступ к участию в проекте «Тайный Санта с Марса», включает его в жеребьёвку, осуществляет модерацию, коммуникацию и информационное сопровождение.
2.2. Участник обязуется соблюдать правила проекта, своевременно отправлять подарок своему Получателю и выполнять организационные требования.
2.3. Оплата Вноса является полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты.

3. УСЛУГИ ОРГАНИЗАТОРА
Организатор предоставляет следующие услуги:
• приём анкет участников;
• распределение пар (жребий);
• отправка инструкций и напоминаний через Telegram-бота;
• сопровождение и модерация общения участников;
• передача вопросов, уточнений и анонимных сообщений между участниками;
• контроль сроков отправки;
• анализ ситуаций с задержками и нарушениями;
• компенсация в соответствии с правилами Оферты (п. 10).

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И АКЦЕПТА
4.1. Взнос оплачивается доступными на сайте способами.
4.2. Оплата означает:
• согласие Участника со всеми пунктами Оферты;
• подтверждение корректности введенных данных;
• согласие с правилами отправки подарков;
• согласие на обработку персональных данных.
4.3. Моментом оплаты считается момент заключения договора между Организатором и Участником.

5. УЧАСТИЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ (14–18 ЛЕТ)
5.1. Участие несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет допускается только с согласия законного представителя.
5.2. Оплачивая участие, несовершеннолетний подтверждает, что:
• получил согласие родителя/опекуна;
• ознакомил законного представителя с Офертой;
• законный представитель не возражает против участия и оплаты.
5.3. Организатор вправе запросить подтверждение согласия законного представителя.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРАВИЛА ПРОЕКТА
6.1. После заполнения и принятия анкеты, и оплаты Участнику приходит ссылка на Telegram-бота. Участник обязан перейти по ней.
6.1.1. Анкета является обязательным элементом участия в проекте и должна быть заполнена осознанно, полно и добросовестно.
6.1.2. Анкета считается непринимаемой (пустой или формальной), если она подпадает под один или несколько критериев:
• более 30% обязательных полей содержат формальные или бессодержательные ответы;
• ответы состоят из символов либо нейтральных формулировок («всё равно», «не знаю», «ничего», «любой»);
• ответы не позволяют определить вкусы, предпочтения или стиль Участника;
• данные введены недостоверно или препятствуют подбору подарка;
• анкета заполнена с целью формального прохождения без реальной информации.
6.1.3. Организатор вправе отказать в принятии анкеты, если она затрудняет или делает невозможным подбор подарка Получателю.
6.1.4. В случае отказа в принятии анкеты Организатор уведомляет Участника и предлагает исправить анкету (если сроки позволяют).
6.1.5. Если Участник не соответствует условиям участия (например, проживает за пределами РФ), анкета также не принимается.
6.2. Если Участник не перешёл в бот, пропустил ссылку или закрыл страницу, он обязан связаться с Организатором.
6.3. 2 декабря бот отправит анкету Получателю.
6.4. Бот Эрика выполняет следующие функции:
• передаёт вопросы и ответы между участниками, сохраняя анонимность;
• отправляет напоминания о сроках;
• передаёт тёплые анонимные послания;
• направляет инструкции, ссылки, чек-листы.

7. СТОИМОСТЬ ПОДАРКА И ОТПРАВКИ
7.1. Рекомендованная стоимость подарка составляет 2000 рублей.
7.2. Превышение стоимости возможно и зависит от желания Участника.
7.3. Подарок отправляется за счёт Участника-отправителя.
7.4. Участник обязан отправить подарок до 20 декабря.
7.5. После жеребьёвки бот отправляет Участнику чек-лист по упаковке и доставке.
7.6. Участник обязан указать правильный трек-номер на специальной странице (ссылка предоставляется через бота).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА
8.1. Участник несёт ответственность за достоверность указанных данных, корректность заполнения анкеты, своевременную отправку подарка, соблюдение сроков и выполнение всех правил проекта.
8.2. Участник обязуется добросовестно следовать анкете своего Получателя. Подарок должен учитывать указанные предпочтения, ограничения и анти-подарки. Организатор не оценивает субъективное «качество» подарков, но контролирует соблюдение правил и базовых требований.
8.3. Запрещается отправлять опасные, запрещённые к пересылке, оскорбительные, пустые или заведомо неподходящие подарки. Запрещается передавать мусор, просроченные продукты, повреждённые вещи, а также отправлять «пустышки» (символические или бессодержательные посылки без основного подарка).
8.4. Анкета должна быть заполнена от одного человека. Заполнение одной анкеты двумя и более лицами (семья, пара, друзья) запрещено, так как смешанные ответы препятствуют подбору подарка и нарушают принципы обмена. В случае выявления подобного нарушения Организатор вправе отказать в участии или удалить Участника.
8.5. Нарушением правил считается, в том числе, но не ограничиваясь:

• полное несоответствие подарка анкете Получателя;
• отправка запрещённых, опасных или оскорбительных предметов;
• отправка пустой или формальной посылки;
• отсутствие отправки подарка в срок;
• отказ от участия после жеребьёвки;
• отсутствие трек-номера или фиксации отправки;
• недостоверные данные;
• использование чужих данных;
• заполнение анкеты от имени нескольких человек;
• нарушение этики общения или неуважительное отношение к другим участникам.

8.6. В случае нарушения правил Организатор вправе:

• вынести предупреждение;
• ограничить доступ Участника к функционалу бота;
• исключить Участника из текущего обмена;
• ограничить или полностью запретить участие в будущих проектах;
• внести Участника во внутренний список отказа (blacklist).

8.7. Организатор фиксирует нарушения на основании фактов: отсутствия трек-номера, жалоб получателя, данных бота, подтверждённых сообщений или системных записей. Участник соглашается, что решение об ограничении участия может быть принято Организатором самостоятельно.
8.8. Участник понимает, что Организатор не несёт ответственности за субъективные ожидания, различие вкусов или индивидуальное восприятие подарка, если подарок не нарушает настоящие правила.

9. ЗАДЕРЖКИ И ПРОБЛЕМЫ С ДОСТАВКОЙ
9.1. Если подарок не пришёл до конца декабря, но есть трек-номер, это считается задержкой службы доставки.
9.2. В этом случае организатор не несёт ответственности, но помогает участникам отслеживать статус доставки.

10. КОМПЕНСАЦИЯ ЗА НЕПОЛУЧЕННЫЙ ПОДАРОК
10.1. Компенсация выплачивается Получателю в размере 2000 ₽, если:
• отправитель не предоставил трек-номер;
• отказался от участия после жеребьёвки;
• пропал и не выходит на связь;
• нарушил правила отправки.
10.2. Компенсация НЕ выплачивается, если:
• трек-номер предоставлен, но доставка задержана службой;
• данные Участника неверны;
• участник сам не вышел на связь или не забрал посылку.
10.3. Участник-отправитель, отказавшийся от участия или пропавший после жеребьёвки, может быть ограничен в доступе к будущим проектам.
10.4. Компенсация если Участник-отправитель отказался после жеребьёвки
10.4.1. Если Участник-отправитель письменно сообщил Организатору об отказе от участия после жеребьёвки, и организационные сроки ещё позволяют отправить подарок Получателю, Организатор предоставляет Получателю выбор одного из двух вариантов компенсации:
• денежная компенсация 2000 ₽,
или
• подарок стоимостью 2000 ₽, сформированный Организатором на основе анкеты Получателя.
Подарок отправляется за счёт бюджета мероприятия, предусмотренного на компенсацию.
10.4.2. Если Участник-отправитель не сообщил об отказе или пропал, выбор компенсации Получателю не предоставляется — применяется стандартная денежная компенсация 2000 ₽ согласно пункту 10.1.
10.4.3. Решение о возможности отправки подарка со стороны Организатора принимается с учётом фактических сроков, логистики и готовности Получателя.

11. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
11.1. До жеребьёвки — возврат взноса возможен.
11.2. После жеребьёвки — возврат невозможен, так как пара уже назначена и организатор выполнил значительную часть работы.
11.3. Возврат при отказе из-за неподходящей анкеты:
Если Организатор отказывает Участнику в участии по причинам:
• неполная, пустая или формальная анкета;
• несоответствие условиям участия (например: нахождение за пределами РФ);
• недостоверные данные, препятствующие проведению проекта, —
взнос возвращается Участнику за вычетом комиссии платёжного провайдера (ЮKassa), так как возврат осуществляется по вине Участника.
11.4. Комиссия платёжного провайдера ЮKassa удерживается при любом возврате.
Организатор не обязан компенсировать участнику комиссию, если возврат инициирован из-за нарушения Участником условий оферты.
11.5. Если Участник запрашивает возврат по личным причинам до жеребьёвки, возврат осуществляется также за вычетом комиссии ЮKassa, если иное не предусмотрено договором с платёжным провайдером.
11.6. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в течение ___ рабочих дней.

12. ФОРС-МАЖОР
Организатор не несёт ответственности за задержки, вызванные:
• чрезвычайными ситуациями;
• сбоями в работе служб доставки;
• запретами на пересылку;
• ограничениями связи;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Участник дает согласие на обработку своих данных в объеме, необходимом для участия в проекте.
13.2. Данные используются только для организации обмена информацией, коммуникации, отправки инструкций и модерации.
13.3. Контакты для вопросов, связанных с данными: marsianka205@gmail.com
13.4. Участник соглашается с тем, что Организатор передаёт ограниченный набор персональных данных (Имя, адрес доставки, предпочтительный способ доставки, анкета получателя) другому Участнику исключительно в целях выполнения проекта «Тайный Санта с Mars» и обеспечения возможности отправки подарка.
13.5. Участник подтверждает согласие на передачу его анкеты другому Участнику, который является его Отправителем, а также соглашается на получение анкеты своего Получателя.
13.6. Участник понимает и принимает, что Telegram-бот «Эрика» осуществляет рассылку, передачу вопросов, уточнений и анонимных сообщений между участниками в рамках проекта, и это является частью выполнения обязательств Организатора.

14. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ
Оплата взноса означает, что участник:
• полностью ознакомился с офертой;
• согласен со всеми условиями;
• подтверждает правильность данных;
• обязуется отправить подарок;
• принимает правила взаимодействия через Telegram-бота.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА